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시스템 메시지

시스템 메시지(System Messages) 기능을 사용하면 멤버와 관련된 중요한 이벤트가 발생했을 때 지정된 그룹에 자동으로 메시지를 게시할 수 있습니다.

특정 멤버 이벤트가 발생하면 시스템은 선택된 그룹에 자동 알림 메시지를 게시합니다.

이를 통해 학교 운영의 투명성과 가시성을 높일 수 있습니다.


시스템 메시지를 설정하려면:

  1. 학교를 엽니다.
  2. School Settings로 이동합니다.
  3. Overview → System Messages를 선택합니다.
  4. 각 이벤트에 대해 메시지를 게시할 그룹을 선택합니다.

이벤트마다 서로 다른 그룹을 지정할 수도 있습니다.


다음 멤버 관련 이벤트에 대해 자동 메시지를 설정할 수 있습니다:

  • User Joined
  • User Left
  • User Kicked
  • User Banned

각 이벤트는 특정 그룹에 연결할 수 있습니다.

이벤트에 그룹이 설정되지 않은 경우 메시지는 게시되지 않습니다.


새로운 멤버가 학교에 참여하면:

  • 시스템은 User Joined에 설정된 그룹에 자동으로 메시지를 게시합니다.
  • 메시지는 새로운 멤버가 학교에 참여했음을 알립니다.

그룹이 설정되지 않은 경우:

  • 시스템 메시지가 게시되지 않습니다.

멤버가 자발적으로 학교를 떠나면:

  • 시스템은 User Left에 설정된 그룹에 메시지를 게시합니다.
  • 메시지는 해당 멤버가 학교를 떠났음을 알립니다.

그룹이 설정되지 않은 경우:

  • 알림이 전송되지 않습니다.

멤버가 관리자에 의해 학교에서 제거되면:

  • 시스템은 User Kicked에 설정된 그룹에 메시지를 게시합니다.
  • 이는 관리자의 제거 조치를 나타냅니다.

그룹이 설정되지 않은 경우:

  • 시스템 메시지가 생성되지 않습니다.

참고:
→ 멤버 추방


멤버가 학교에서 차단(Ban)되면:

  • 시스템은 User Banned에 설정된 그룹에 메시지를 게시합니다.
  • 이는 해당 멤버가 학교에서 영구적으로 제거되었음을 의미합니다.

그룹이 설정되지 않은 경우:

  • 시스템 메시지가 게시되지 않습니다.

참고:
→ 차단된 사용자


  • 이벤트에 그룹이 지정되지 않으면 메시지가 게시되지 않습니다.
  • 모든 이벤트를 동일한 그룹에 설정할 수 있습니다.
  • 각 이벤트를 서로 다른 그룹에 설정할 수도 있습니다.
  • 시스템 메시지의 동작은 설정에 따라 달라집니다.

시스템 메시지는 선택적으로 사용 가능한 기능입니다.


시스템 메시지는 다음을 개선합니다:

  • 투명성
  • 관리자 활동 가시성
  • 멤버 인식
  • 운영 기록 확인

특히 다음과 같은 환경에서 유용합니다:

  • 교육 기관
  • 대규모 커뮤니티
  • 적극적인 모더레이션 환경

단, 민감한 모더레이션 조치를 널리 공개할 경우 개인정보 및 프라이버시 영향을 고려해야 합니다.


  • “Announcements” 또는 “System Log” 같은 전용 그룹을 사용하세요.
  • 모더레이션 활동을 학습 토론 그룹에 게시하지 않는 것이 좋습니다.
  • 설정을 일관되게 유지하세요.
  • 정기적으로 설정을 검토하세요.

시스템 메시지는 혼란을 만들기보다는 명확성을 높이기 위해 사용되어야 합니다.


시스템 메시지를 수정할 수 있나요?

섹션 제목: “시스템 메시지를 수정할 수 있나요?”

아니요.

시스템 메시지는 자동으로 생성되는 알림입니다.


멤버가 시스템 메시지를 끌 수 있나요?

섹션 제목: “멤버가 시스템 메시지를 끌 수 있나요?”

아니요.

시스템 메시지는 설정된 그룹에 표시되며 개별적으로 비활성화할 수 없습니다.


시스템 메시지가 모더레이터의 직접 소통을 대체하나요?

섹션 제목: “시스템 메시지가 모더레이터의 직접 소통을 대체하나요?”

아니요.

중요한 조치의 경우 멤버에게 직접 설명하거나 소통해야 할 수도 있습니다.