파일 첨부
Hischool에서는 다이렉트 메시지와 그룹 대화 모두에서 메시지에 파일을 첨부할 수 있습니다.
파일 첨부를 통해 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다:
- 문서 공유
- 이미지 전송
- 프레젠테이션 업로드
- 자료 공동 작업
파일 첨부 방법
섹션 제목: “파일 첨부 방법”파일을 첨부하려면:
- 대화를 엽니다.
- 메시지 입력 영역에서 Attach 또는 클립(Paperclip) 아이콘을 클릭합니다.
- 기기에서 파일을 선택합니다.
- 업로드가 완료될 때까지 기다립니다.
- Send(보내기) 를 클릭합니다.
업로드가 완료되면 파일이 대화에 표시됩니다.
대화 참여자는 즉시 해당 파일에 접근할 수 있습니다.
지원되는 파일 형식
섹션 제목: “지원되는 파일 형식”일반적으로 지원되는 파일 형식은 다음과 같습니다:
- 이미지 (JPG, PNG, GIF)
- 문서 (PDF, DOCX)
- 스프레드시트 (XLSX, CSV)
- 프레젠테이션 (PPTX)
- 기타 일반적인 파일 형식
지원되는 파일 형식은 시스템 설정이나 학교 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
파일 크기 제한
섹션 제목: “파일 크기 제한”파일 업로드에는 크기 제한이 있을 수 있습니다.
파일이 허용된 크기를 초과하면:
- 업로드가 실패할 수 있습니다
- 오류 메시지가 표시될 수 있습니다
최대 파일 크기는 시스템 설정 또는 학교 설정에 따라 달라집니다.
업로드 상태
섹션 제목: “업로드 상태”파일 업로드 중에는:
- 진행 상태 표시가 나타날 수 있습니다
- 업로드가 완료될 때까지 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다
업로드가 실패한 경우:
- 인터넷 연결을 확인하세요
- 다시 업로드를 시도하세요
- 파일 크기를 줄여보세요
권한 및 제한
섹션 제목: “권한 및 제한”다음과 같은 경우 파일을 첨부할 수 없을 수 있습니다:
- 역할(Role)에 의해 파일 공유가 제한된 경우
- 대화 설정에서 첨부 파일이 제한된 경우
- 학교 정책에서 특정 파일 형식을 제한한 경우
- 메시지 권한이 제한된 경우
참고:
→ 대화 관리
보안 및 개인정보 보호
섹션 제목: “보안 및 개인정보 보호”파일을 공유하기 전에 다음을 확인하세요:
- 콘텐츠가 적절한지 확인
- 민감한 개인정보를 공유하지 않기
- 기밀 데이터가 포함되지 않았는지 확인
조직에서 관리하는 환경에서는 관리자가 추가 보안 정책을 적용할 수 있습니다.
파일 보기 및 다운로드
섹션 제목: “파일 보기 및 다운로드”대화 참여자는 다음 작업을 할 수 있습니다:
- 파일을 클릭하여 미리보기 보기 (지원되는 경우)
- 파일을 기기로 다운로드
접근 권한은 대화 참여 여부에 따라 달라집니다.
모범 사례
섹션 제목: “모범 사례”- 이해하기 쉬운 파일 이름 사용
- 관련된 자료만 공유
- 불필요하게 큰 파일 업로드 피하기
- 오래되거나 잘못된 파일은 제거하기
일반적인 문제
섹션 제목: “일반적인 문제”파일이 업로드되지 않습니다
섹션 제목: “파일이 업로드되지 않습니다”- 인터넷 연결을 확인하세요
- 파일 크기가 제한 내인지 확인하세요
- 파일 형식이 지원되는지 확인하세요
파일을 첨부할 수 없습니다
섹션 제목: “파일을 첨부할 수 없습니다”가능한 이유:
- 역할에 의해 첨부 기능이 제한됨
- 대화 설정에서 파일 첨부 제한
- 학교 정책에서 파일 공유 제한
파일 미리보기가 작동하지 않습니다
섹션 제목: “파일 미리보기가 작동하지 않습니다”일부 파일 형식은 앱 내 미리보기를 지원하지 않으며 다운로드 후 열어야 합니다.