사용자 신고하기

사용자가 커뮤니티 기준을 위반하거나 부적절한 행동을 하는 경우, 해당 사용자를 신고할 수 있습니다.

신고는 안전하고 존중받는 전문적인 학습 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다.

다음과 같은 경우 사용자를 신고해야 합니다:

모욕적이거나 괴롭히는 메시지를 보내는 경우
부적절하거나 유해한 콘텐츠를 공유하는 경우
다른 사람을 사칭하는 경우
스팸 또는 사기 행위를 하는 경우
학교 또는 플랫폼 규칙을 위반하는 경우

사용자를 신고하는 방법

다음 위치에서 신고할 수 있습니다:

사용자 프로필 페이지
대화 화면
친구 요청
그룹 상호작용(지원되는 경우)

절차:

사용자 프로필 또는 메시지 옵션 메뉴를 엽니다.
Report User를 선택합니다.
신고 사유를 선택합니다.
필요한 경우 추가 세부 정보를 입력합니다.
신고를 제출합니다.

필요한 경우 동시에 사용자를 차단할 수도 있습니다.

참조:
→ 사용자 차단 또는 차단 해제

신고 후에는 어떻게 되나요?

신고를 제출하면:

권한이 있는 관리자 또는 운영자가 내용을 검토합니다.
신고자의 신원은 신고된 사용자에게 공개되지 않습니다.
관련 메시지나 활동 기록이 검토될 수 있습니다.

조치는 위반의 심각성과 적용되는 정책에 따라 결정됩니다.

가능한 조치:

경고
계정 기능 제한
일시 정지
영구 계정 삭제

기밀성

신고는 기밀로 처리됩니다.

신고자의 신원은 보호될 수 있습니다.
신고된 사용자는 누가 신고했는지 알 수 없습니다.
신고 세부 정보는 권한이 있는 관리자만 검토할 수 있습니다.

신고 대신 차단해야 하는 경우

행동이 심각하지는 않지만 원하지 않는 경우:

사용자를 차단할 수 있습니다.
차단하면 추가 상호작용이 방지됩니다.

참조:
→ 사용자 차단 또는 차단 해제

학교 및 플랫폼 수준의 신고

상황에 따라 신고는 다음에 의해 처리될 수 있습니다:

학교 관리자(학교 내 문제의 경우)
플랫폼 운영자(시스템 전반의 위반의 경우)

일부 위반은 학교 정책과 플랫폼 규칙 모두에 따라 처리될 수 있습니다.

학교 환경에서 안전하지 않다고 느끼는 경우 학교 관리자에게 직접 문의하세요.

허위 또는 오해의 소지가 있는 신고

허위 신고는 플랫폼 규칙 위반이 될 수 있습니다.

신고는 정당한 사유가 있을 때만 제출해야 합니다.

신고 기능의 남용은 계정 제한으로 이어질 수 있습니다.

긴급 상황

누군가가 즉각적인 위험에 처해 있다고 생각되는 경우:

즉시 지역 응급 기관에 연락하세요.
플랫폼 신고 기능에만 의존하지 마세요.

Hischool 신고 기능은 응급 서비스의 대체 수단이 아닙니다.

모범 사례

심각한 위반은 즉시 신고하세요.
명확하고 정확한 정보를 제공하세요.
학대적인 사용자와 추가로 상호작용하지 마세요.
필요할 때 차단 기능을 사용하세요.