콘텐츠 신고

회원은 다음과 같은 콘텐츠가 포함된 메시지를 신고 (Report) 할 수 있습니다.

학교 규칙을 위반하는 경우
Hischool 플랫폼 규칙을 위반하는 경우
괴롭힘 또는 학대를 포함하는 경우
유해하거나 부적절한 콘텐츠를 포함하는 경우
학습이나 협업을 방해하는 경우

콘텐츠를 신고하면 안전하고 존중받는 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다.

누가 콘텐츠를 신고할 수 있나요?

학교의 모든 회원은 그룹 내 메시지를 신고할 수 있습니다.

신고는 처벌 도구가 아니라 책임 있는 행동입니다.

커뮤니티 규칙을 실제로 위반했다고 판단될 때만 사용해야 합니다.

어떤 콘텐츠를 신고할 수 있나요?

회원은 다음 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.

공개 그룹의 메시지
비공개 그룹의 메시지 (해당 그룹의 회원인 경우)
부적절한 첨부 파일
유해한 링크 또는 임베드 콘텐츠

신고는 규칙 위반과 관련된 콘텐츠에 대해 이루어져야 합니다.

참고:
→ 학교 규칙

언제 메시지를 신고해야 하나요?

다음과 같은 내용이 포함된 경우 신고할 수 있습니다.

괴롭힘 또는 따돌림
혐오 발언
위협
노골적이거나 유해한 콘텐츠
스팸 또는 악성 링크
반복적인 토론 방해
학문적 부정행위 (학교 정책에 정의된 경우)

단순히 의견이 다르다는 이유로 신고해서는 안 됩니다.

콘텐츠 신고 방법

메시지를 신고하려면:

그룹에서 메시지를 찾습니다
메시지의 옵션 메뉴 ( … ) 를 엽니다
Report 를 선택합니다
신고 사유를 선택합니다
신고를 제출합니다

신고는 학교의 관리자 또는 모더레이터에게 전달됩니다.

신고 후에는 어떻게 되나요?

신고가 제출되면:

모더레이터에게 알림이 전송됩니다
신고된 메시지가 검토됩니다
필요한 경우 대화의 전체 맥락도 확인됩니다
규칙 위반 여부를 판단합니다

가능한 조치:

조치 없음
경고 발송
메시지 삭제
일시적인 제한
회원 추방 또는 차단

참고:
→ 차단된 사용자

기밀성

신고는 비공개로 처리됩니다.

신고된 회원은 다음 정보를 확인할 수 없습니다.

누가 신고했는지
내부 모더레이션 논의
모더레이터 검토 기록

모더레이터는 신고를 기밀성과 전문성을 가지고 처리해야 합니다.

허위 또는 악의적인 신고

의도적으로 허위 신고를 제출하는 행위는:

모더레이션 절차를 방해하고
학교 규칙을 위반할 수 있으며
징계 조치로 이어질 수 있습니다

신고는 항상 정직하고 책임감 있게 이루어져야 합니다.

학교 규칙 vs 플랫폼 규칙

규칙 위반은 두 가지 수준에서 처리될 수 있습니다.

학교 정책 위반

학교 모더레이터가 처리합니다.

참고:
→ 학교 규칙

플랫폼 정책 위반

심각한 경우 플랫폼 수준의 검토로 확대될 수 있습니다.

예:

심각한 괴롭힘
불법 콘텐츠
반복적인 유해 행동
플랫폼 보안 위협

모더레이터의 책임

신고를 검토하는 모더레이터는 다음을 수행해야 합니다.

대화의 전체 맥락을 검토
정책을 일관되게 적용
편견을 피함
중요한 결정을 기록
필요한 경우 심각한 사례를 상위 단계로 전달

모더레이션은 공정하고 비례적으로 이루어져야 합니다.

학교를 위한 모범 사례

존중하는 커뮤니케이션 장려
신고 가이드라인을 명확하게 정의
모더레이터에게 일관된 정책 적용 교육 제공
사소한 갈등에 과도하게 대응하지 않기
정책에 대한 투명성 유지

건강한 신고 문화는 장기적인 신뢰를 형성합니다.

자주 묻는 질문

회원이 자신의 신고 결과를 확인할 수 있나요?

신고 결과가 항상 공개되는 것은 아닙니다.

모더레이션 결정은 일반적으로 내부적으로 처리됩니다.

신고하면 사용자가 자동으로 차단되나요?

아니요.

신고는 단지 검토 절차를 시작할 뿐입니다.
최종 결정은 모더레이터가 내립니다.

신고된 콘텐츠는 즉시 삭제될 수 있나요?

네.

콘텐츠가 규칙을 명확히 위반한 경우 모더레이터가 삭제할 수 있습니다.