Харилцаа харагдахгүй байна

Хэрэв таны Зурвас жагсаалтад харилцаа харагдахгүй байвал энэ нь ихэвчлэн бүртгэлийн зөрүү, шүүлтүүр, гишүүнчлэлийн өөрчлөлт, эсвэл сургуулийн контекстээс шалтгаалсан байдаг.

Асуудлын шалтгааныг тодорхойлохын тулд доорх алхмуудыг дагана уу.

Алхам 1: Зөв бүртгэлээр нэвтэрсэн эсэхээ шалгах

Хамгийн түгээмэл шалтгаан нь буруу бүртгэл ашиглах явдал юм.

Дараах зүйлсийг шалгана уу:

Та зөв имэйл хаягаар нэвтэрсэн эсэх
Та саяхан бүртгэлээ сольсон эсэх
Та өөр нэмэлт бүртгэл ашиглаж байгаа эсэх

Хэрэв эргэлзэж байвал системээс гарч дахин нэвтэрч үзнэ үү.

Алхам 2: Зурвасын шүүлтүүрийг шалгах

Зурвас жагсаалт дээр шүүлтүүр идэвхтэй байж болно.

Жишээлбэл та дараах байдлаар харах горимд байж болно:

Зөвхөн уншаагүй харилцаа
Тодорхой сургуулийн харилцаа
Хайлтын үр дүн

Шүүлтүүрийг цэвэрлэж Бүх харилцаа горимд шилжүүлж шалгана уу.

Алхам 3: Та тухайн харилцаанд гишүүн хэвээр эсэхээ шалгах

Дараах тохиолдолд харилцаа харагдахгүй байж болно:

Та тухайн бүлгээс хасагдсан
Та бүлгээс гарсан
Бүлэг устсан
Таны роль өөрчлөгдөж хандах эрх хасагдсан

Хэрэв энэ нь андуурч болсон гэж үзвэл бүлгийн администраторт хандана уу.

Харна уу:
→ Бүлгийн харилцаанаас гарах

Алхам 4: Харилцаа архивлагдсан эсэхийг шалгах

Архивлагдсан харилцаа идэвхтэй жагсаалтад харагдахгүй байж болно.

Дараах зүйлсийг туршиж үзнэ үү:

Харилцааны нэрээр хайх
Оролцогчийн нэрээр хайх
Шууд зурвас дахин эхлүүлэх

Зарим тохиолдолд шинэ зурвас ирэхэд архивлагдсан харилцаа дахин идэвхждэг.

Алхам 5: Сургуулийн контекстийг шалгах

Зарим харилцаа тодорхой сургуулийн хүрээнд байдаг.

Дараах зүйлсийг шалгана уу:

Та зөв сургуулийн дотор байгаа эсэх
Харилцаа тухайн сургуулийн бүлэгт хамаарах эсэх
Та өөр сургуулийн контекст руу шилжсэн эсэх

Контекст өөрчлөгдвөл зарим харилцаа харагдахгүй байж болно.

Алхам 6: Шууд зурвас хаагдсан эсэхийг шалгах

Хэрэв энэ нь шууд зурвас (DM) байсан бол:

Та харилцааг хаасан байж болно
Нөгөө хэрэглэгч зурвас илгээвэл дахин нээгдэж болно
Та тухайн хэрэглэгчийг хайж дахин нээж болно

Харна уу:
→ Шууд зурвас хаах

Алхам 7: Харилцааг хайх

Хайлтын функцийг ашиглан дараах байдлаар хайж үзнэ үү:

Харилцааны нэр
Оролцогчийн нэр
Зурвасын агуулга

Заримдаа харилцаа үндсэн жагсаалтад харагдахгүй ч системд хэвээр байж болно.

Нийтлэг тохиолдлууд

Харилцаа гэнэт алга болсон

Дараах шалтгаан байж болно:

Та бүлгээс хасагдсан
Бүлэг устсан
Харилцаа архивлагдсан
Сургуулийн контекст өөрчлөгдсөн

Бусад хэрэглэгчид харж байна, харин би харахгүй байна

Энэ нь дараахтай холбоотой байж болно:

Гишүүнчлэл өөрчлөгдсөн
Роль хязгаарлагдсан
Бүртгэлийн зөрүү
Сургуулийн бодлого

Өөр төхөөрөмж дээр харагдаж байна

Энэ нь дараахтай холбоотой байж болно:

Интернет хөтчийн санах ой
Нэвтрэлтийн асуудал
Шүүлтүүрийн зөрүү

Хуудсыг дахин ачаалж эсвэл интернет хөтчийн санах ой цэвэрлэж үзнэ үү.

Хэзээ сургуулийн администраторт хандах вэ?

Дараах тохиолдолд администраторт хандана уу:

Та андуурч бүлгээс хасагдсан гэж үзэж байгаа
Таны роль гэнэт өөрчлөгдсөн
Харилцаа харагдах ёстой боловч харагдахгүй байгаа

Администраторууд бүлгийн гишүүнчлэл болон эрхийг удирддаг.

Хэзээ Hischool дэмжлэгтэй холбогдох вэ?

Дараах тохиолдолд Hischool дэмжлэгтэй холбогдоно:

Харилцаанууд олон хэрэглэгчид алга болсон
Зурвасууд гэнэт алга болсон
Системийн алдаа давтагдан гарч байгаа
Хайлт зөв үр дүн харуулахгүй байгаа

Харна уу:
→ Дэмжлэгтэй холбогдох

Холбогдох үед дараах мэдээллийг оруулна уу:

Харилцааны нэр
Сургуулийн нэр (хэрэв хамааралтай бол)
Таны бүртгэлийн имэйл
Дэлгэцийн зураг (боломжтой бол)
Асуудал гарсан цаг