Сургууль үүсгэж чадахгүй байна
Хэрэв та шинэ сургууль үүсгэж чадахгүй байгаа бол энэ нь таны бүртгэлийн төлөв, зөвшөөрөл, эсвэл түр хугацааны техникийн асуудалтай холбоотой байж болно.
Асуудлын шалтгааныг тодорхойлохын тулд доорх алхмуудыг дагана уу.
Алхам 1: Нэвтэрсэн эсэхээ шалгах
Section titled “Алхам 1: Нэвтэрсэн эсэхээ шалгах”Юуны өмнө та системд зөв нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Дараах зүйлсийг шалгах хэрэгтэй:
- Та Hischool бүртгэлдээ нэвтэрсэн эсэх
- Таны нэвтрэх session дуусаагүй эсэх
- Та зөв бүртгэлээр нэвтэрсэн эсэх
Шаардлагатай бол:
- Системээс гарна (sign out)
- Дахин нэвтэрнэ
- Дахин сургууль үүсгэхийг оролдоно
Алхам 2: Бүртгэлийн төлөвийг шалгах
Section titled “Алхам 2: Бүртгэлийн төлөвийг шалгах”Зарим тохиолдолд таны бүртгэлийн төлөвөөс шалтгаалан сургууль үүсгэх боломжгүй байж болно.
Жишээлбэл:
- Таны имэйл баталгаажаагүй байх
- Таны бүртгэл түр хугацаанд түгжигдсэн байх
- Аюулгүй байдлын хязгаарлалт идэвхжсэн байх
Харна уу:
→ Бүртгэл түгжигдсэн
Алхам 3: Зөвшөөрлөө шалгах
Section titled “Алхам 3: Зөвшөөрлөө шалгах”Зарим орчинд сургууль үүсгэх боломж хязгаарлагдсан байж болно.
Жишээлбэл:
- Зөвхөн тодорхой хэрэглэгчид сургууль үүсгэх эрхтэй байх
- Таны роль сургууль үүсгэхийг зөвшөөрөхгүй байх
- Системийн тохиргоогоор сургууль үүсгэх боломж хязгаарлагдсан байх
Хэрэв та байгууллагын орчинд ажиллаж байгаа бол администраторт хандана уу.
Алхам 4: Шаардлагатай мэдээллийг шалгах
Section titled “Алхам 4: Шаардлагатай мэдээллийг шалгах”Сургууль үүсгэхдээ бүх шаардлагатай мэдээллийг бөглөсөн эсэхээ шалгана уу.
Жишээлбэл:
- Сургуулийн нэр оруулсан эсэх
- Шаардлагатай талбаруудыг бөглөсөн эсэх
- Хориотой эсвэл дэмжигдээгүй үг ашиглаагүй эсэх
Хэрэв Үүсгэх товч идэвхгүй байвал формын мэдээллээ дахин шалгана уу.
Алхам 5: Техникийн асуудлыг шалгах
Section titled “Алхам 5: Техникийн асуудлыг шалгах”Хэрэв сургууль үүсгэх үед алдаа гарч байвал дараах зүйлсийг туршиж үзнэ үү:
- Хуудсыг дахин ачаалах
- Интернет хөтчийн санах ой цэвэрлэх
- Өөр интернет хөтөч ашиглах
- Интернет хөтчийн өргөтгөлүүдийг түр унтраах
- Интернэт холболтоо шалгах
Зарим тохиолдолд түр хугацааны техникийн асуудал үүсч болно.
Нийтлэг алдааны тохиолдлууд
Section titled “Нийтлэг алдааны тохиолдлууд”Үүсгэх товч идэвхгүй байна
Section titled “Үүсгэх товч идэвхгүй байна”Дараах шалтгаанууд байж болно:
- Шаардлагатай мэдээлэл дутуу байх
- Сургуулийн нэр зөв биш байх
- Хуудас бүрэн ачаалагдаагүй байх
Формын мэдээллийг шалгаад дахин оролдоно уу.
Зөвшөөрлийн алдаа гарч байна
Section titled “Зөвшөөрлийн алдаа гарч байна”Хэрэв зөвшөөрлийн алдаа гарч байвал таны бүртгэл сургууль үүсгэх эрхгүй байж болно.
Шаардлагатай бол администраторт хандана уу.
Сургууль үүсгэх хуудас ачаалахгүй байна
Section titled “Сургууль үүсгэх хуудас ачаалахгүй байна”Дараах шалтгаантай байж болно:
- Сүлжээний асуудал
- Түр хугацааны системийн алдаа
- Интернет хөтчийн нийцлийн асуудал
Харна уу:
→ Техникийн асуудлууд
Хэзээ дэмжлэгтэй холбогдох вэ?
Section titled “Хэзээ дэмжлэгтэй холбогдох вэ?”Дараах тохиолдолд дэмжлэгтэй холбогдоно:
- Дээрх алхмуудыг шалгасан ч асуудал хэвээр байх
- Олон хэрэглэгч сургууль үүсгэж чадахгүй байх
- Системийн алдаа гарч байгаа мэт харагдах
- Сургууль үүсгэх хуудас тогтмол ажиллахгүй байх
Харна уу:
→ Дэмжлэгтэй холбогдох
Холбогдох үед дараах мэдээллийг оруулна уу:
- Таны бүртгэлтэй имэйл
- Гарч буй алдааны дэлгэцийн зураг (screenshot)
- Асуудал гарсан цаг
- Ашиглаж байгаа интернет хөтөч болон төхөөрөмж