Файл илгээх үед алдаа гарч байна
Хэрэв та харилцаанд файл илгээж чадахгүй байвал энэ нь ихэвчлэн файлын хэмжээ, файлын төрөл, интернэт холболт, эсвэл харилцааны хандалтын эрхтэй холбоотой байдаг.
Асуудлыг тодорхойлохын тулд доорх алхмуудыг дагана уу.
Алхам 1: Файлын хэмжээг шалгах
Section titled “Алхам 1: Файлын хэмжээг шалгах”Хэрэв файл хэт том бол илгээх боломжгүй байж болно.
Дараах шалтгаанууд байж болно:
- Файлын хэмжээ зөвшөөрөгдсөн хэмжээнээс хэтэрсэн
- Файл байршуулах үед интернэт тасарсан
Дараах зүйлсийг туршиж үзнэ үү:
- Файлыг шахах (compress хийх)
- Файлыг жижиг хэсгүүдэд хуваах
- Илүү жижиг хувилбарыг илгээх
Хэрэв эргэлзэж байвал жижиг тест файл илгээж үзнэ үү.
Алхам 2: Файлын төрөл дэмжигдэж байгаа эсэхийг шалгах
Section titled “Алхам 2: Файлын төрөл дэмжигдэж байгаа эсэхийг шалгах”Аюулгүй байдлын үүднээс зарим файлын төрлийг хориглосон байж болно.
Жишээ нь:
- Гүйцэтгэх файлууд (.exe)
- Системийн файлууд
- Аюултай байж болзошгүй файлын төрлүүд
- Хязгаарлагдсан өргөтгөлүүд
Хэрэв файлын төрөл хориглогдсон бол:
- Дэмжигддэг формат руу хөрвүүлэх
- ZIP файл болгон шахах (хэрэв зөвшөөрөгдсөн бол)
- Файл хуваалцах өөр зөвшөөрөгдсөн аргыг ашиглах
Алхам 3: Интернэт холболтоо шалгах
Section titled “Алхам 3: Интернэт холболтоо шалгах”Файл байршуулахад тогтвортой интернэт холболт шаардлагатай.
Дараах зүйлсийг туршиж үзнэ үү:
- Хуудсыг дахин ачаалах
- Wi-Fi-д дахин холбогдох
- Өөр сүлжээнд холбогдох
- Хэдэн секунд хүлээгээд дахин оролдох
Том файлууд холболт тасалдахад илүү мэдрэмтгий байдаг.
Алхам 4: Харилцааны хандалтын эрхийг шалгах
Section titled “Алхам 4: Харилцааны хандалтын эрхийг шалгах”Дараах тохиолдолд файл илгээх боломжгүй байж болно:
- Харилцаа хаагдсан
- Тухайн бүлэгт файл илгээхийг хязгаарласан
- Зөвхөн администратор хавсралт илгээх эрхтэй
- Таны роль файл илгээх эрхгүй
Хэрэв эргэлзэж байвал бүлгийн администраторт хандана уу.
Алхам 5: Хадгалалтын хязгаарыг шалгах
Section titled “Алхам 5: Хадгалалтын хязгаарыг шалгах”Зарим тохиолдолд хадгалалтын хязгаар хүрсэн байж болно.
Жишээлбэл:
- Сургуулийн хадгалалтын хэмжээ дүүрсэн
- Файл байршуулах хязгаар хүрсэн
- Систем түр хугацаанд файл байршуулахыг хязгаарласан
Хэрэв олон хэрэглэгчид ижил асуудалтай байвал администраторт мэдэгдэнэ үү.
Алхам 6: Интернет хөтчийн өргөтгөлүүдийг шалгах
Section titled “Алхам 6: Интернет хөтчийн өргөтгөлүүдийг шалгах”Зарим интернет хөтчийн өргөтгөлүүд файл байршуулахад саад болж болно.
Жишээлбэл:
- Зар хаагч (Ad blocker)
- Нууцлал хамгаалах хэрэгсэл
- Script blocker
Дараах зүйлсийг туршиж үзнэ үү:
- Extension-үүдийг түр унтраах
- Private / incognito горим ашиглах
- Өөр интернет хөтчийг ашиглах
Алхам 7: Аюулгүй байдлын програм шалгах
Section titled “Алхам 7: Аюулгүй байдлын програм шалгах”Зарим antivirus эсвэл хамгаалалтын програм дараах үйлдлийг хааж болно:
- Файл дамжуулах
- Медиа файл илгээх
- Файл байршуулах скриптүүд
Хэрэв боломжтой бол хамгаалалтын програмын тохиргоог шалгана уу.
Нийтлэг тохиолдлууд
Section titled “Нийтлэг тохиолдлууд”Файл байршуулах явц гацах
Section titled “Файл байршуулах явц гацах”Дараах шалтгаан байж болно:
- Интернэт тасалдах
- Файл хэт том байх
- Интернет хөтчийн timeout
Хуудсыг дахин ачаалаад дахин оролдоно уу.
“Unsupported File Type” алдаа гарч байна
Section titled ““Unsupported File Type” алдаа гарч байна”Энэ нь тухайн файлын төрлийг систем дэмжихгүй гэсэн үг.
Файлыг дэмжигддэг формат руу хөрвүүлээд дахин илгээж үзнэ үү.
Зөвхөн том файлууд илгээгдэхгүй байна
Section titled “Зөвхөн том файлууд илгээгдэхгүй байна”Энэ нь ихэвчлэн дараахтай холбоотой:
- Файлын хэмжээний хязгаар
- Интернэт холболтын тогтворгүй байдал
Жижиг файл илгээж туршиж үзнэ үү.
Бусад хэрэглэгч илгээж чаддаг, харин би чадахгүй байна
Section titled “Бусад хэрэглэгч илгээж чаддаг, харин би чадахгүй байна”Дараах шалтгаан байж болно:
- Роль хязгаарлагдсан
- Интернет хөтчийн асуудал
- Сүлжээний асуудал
Хэзээ сургуулийн администраторт хандах вэ?
Section titled “Хэзээ сургуулийн администраторт хандах вэ?”Дараах тохиолдолд администраторт хандана уу:
- Сургуулийн бодлогоор файл илгээхийг хязгаарласан
- Хадгалалтын хэмжээ дүүрсэн
- Зөвхөн тодорхой роль файл илгээх эрхтэй
Администраторууд бүлгийн тохиргоо болон хандалтын эрхийг удирддаг.
Хэзээ Hischool дэмжлэгтэй холбогдох вэ?
Section titled “Хэзээ Hischool дэмжлэгтэй холбогдох вэ?”Дараах тохиолдолд Hischool дэмжлэгтэй холбогдоно:
- Файл илгээх олон харилцаанд ажиллахгүй байгаа
- Олон хэрэглэгч ижил асуудалтай байгаа
- Файл байршуулах функц ажиллахгүй байгаа
- Системийн алдаа давтагдан гарч байгаа
Харна уу:
→ Дэмжлэгтэй холбогдох
Холбогдох үед дараах мэдээллийг оруулна уу:
- Файлын төрөл болон хэмжээ
- Харилцааны нэр
- Сургуулийн нэр
- Дэлгэцийн зураг (боломжтой бол)
- Ашиглаж буй интернет хөтөч болон төхөөрөмж
- Асуудал гарсан цаг